Algemene Voorwaarden

Versie 14 June 2024 (Laatste)

Inhoudsopgave

1. Artikel 1. Algemeen
2. Artikel 2. Aanbod
3. Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
4. Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
5. Artikel 5. Verplichtingen van de Opdrachtgever
6. Artikel 6. Uitvoeringstermijn
7. Artikel 7. Aansprakelijkheid, vrijwaring en verjaring
8. Artikel 8. Overmacht

Artikel 1. Algemeen

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen NiceDay Healthcare Nederland BV en de Opdrachtgever en voorts op alle (overige) rechtshandelingen tussen NiceDay Healthcare Nederland BV en de Opdrachtgever.
• Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of via de e-mail zijn overeengekomen.
• De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing.
• Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
• NiceDay Healthcare Nederland BV heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en de nieuwe algemene voorwaarden op de bestaande overeenkomsten van toepassing te verklaren. De Opdrachtgever wordt schriftelijk of via de e-mail van de gewijzigde algemene voorwaarden op de hoogte gesteld en van de datum waarop de nieuwe algemene voorwaarden in werking treden en krijgt een redelijke termijn ter gelegenheid om hierop te reageren.

Artikel 2. Aanbod

• Ieder aanbod en alle offertes van NiceDay Healthcare Nederland BV zijn vrijblijvend.
• Alle vermelde prijzen en tarieven zijn exclusief btw.
• De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem aan NiceDay Healthcare Nederland BV opgegeven eisen en specificaties van de gewenste prestatie en andere gegevens waarop NiceDay Healthcare Nederland BV zijn aanbod of offerte baseert.
• Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, overeenkomsten of e-mailberichten van NiceDay Healthcare Nederland BV binden NiceDay Healthcare Nederland BV niet.

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat beide partijen de overeenkomst hebben ondertekend, dan wel op het moment dat de Opdrachtgever op enige andere wijze uitdrukkelijk akkoord is gegaan met het aanbod van NiceDay Healthcare Nederland BV.

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst

• NiceDay Healthcare Nederland BV zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
• NiceDay Healthcare Nederland BV heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
• NiceDay Healthcare Nederland BV behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen en aanvullingen aan te brengen aan het NiceDay Behandelplatform. Indien de wijzigingen relevant zijn voor de Opdrachtgever, dan wordt de Opdrachtgever tijdig van deze wijzigingen in kennis gesteld.

Artikel 5. Verplichtingen van de Opdrachtgever

• De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan NiceDay Healthcare Nederland BV aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan NiceDay Healthcare Nederland BV worden verstrekt.
• De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en de betrouwbaarheid van de door hem verstrekte gegevens.
• De Opdrachtgever vrijwaart NiceDay Healthcare Nederland BV voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de Opdrachtgever toerekenbaar is.
• Indien de Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig aan zijn verplichtingen jegens NiceDay Healthcare Nederland BV heeft voldaan of onrechtmatig jegens NiceDay Healthcare Nederland BV handelt, dan heeft NiceDay Healthcare Nederland BV het recht de kosten die daaruit voortvloeien aan de Opdrachtgever in rekening te brengen en heeft NiceDay Healthcare Nederland BV het recht zijn werkzaamheden op te schorten.
• De Opdrachtgever draagt zorg voor het goed functioneren van zijn apparatuur dan wel voor overige technische voorzieningen welke gebruikt dienen te worden voor het benaderen en gebruiken van het NiceDay Behandelplatform.
• De Opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat de Gebruikers op de hoogte worden gesteld van de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst en deze algemene voorwaarden. Indien een Gebruiker in strijd handelt met de overeenkomst of deze algemene voorwaarden, dan is de Opdrachtgever daarvoor verantwoordelijk.
• De Gebruiker zal geen content via de NiceDay dienst verspreiden die:
  • In strijd is met nationale en/of internationale wet- en regelgeving;
  • In strijd is met de goede zeden of met de geest van handelen en gedragsregels die gelden op het internet;
  • De (intellectuele eigendoms)rechten van derden schendt;
  • Schade kan toebrengen aan, of kwetsend of discriminerend kan zijn ten opzichte van anderen, zoals beledigende, lasterlijke, agressieve, gewelddadige, racistische, opruiende, haatdragende en seksueel getinte uitingen.

Artikel 6. Uitvoeringstermijn

• Indien binnen de looptijd van de overeenkomst een termijn voor voltooiing van bepaalde werkzaamheden is overeengekomen, dan geldt deze termijn niet als een fatale termijn.
• Overschrijding van een uitvoeringstermijn geeft de Opdrachtgever niet het recht de overeenkomst voortijdig te ontbinden of op schadevergoeding of enige andere vorm van compensatie.
• Een overeengekomen uitvoeringstermijn vangt aan op het moment dat NiceDay Healthcare Nederland BV alle voor de uitvoering van de werkzaamheden benodigde informatie heeft ontvangen.

Artikel 7. Aansprakelijkheid, vrijwaring en verjaring

• NiceDay Healthcare Nederland BV kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:
  • Een gebeurtenis, die in feite buiten zijn macht ligt en aldus niet aan zijn doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 8;
  • Enige daad of nalatigheid van de Opdrachtgever, zijn personeel of door de Opdrachtgever ingeschakelde derde.
• De Opdrachtgever is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens. NiceDay Healthcare Nederland BV is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die (mede) is veroorzaakt doordat de door de Opdrachtgever aangeleverde gegevens onjuist en/of niet volledig zijn. De Opdrachtgever vrijwaart NiceDay Healthcare Nederland BV tegen alle aanspraken ter zake.
• NiceDay Healthcare Nederland BV is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de tijdelijke onderbreking van het NiceDay dashboard of de NiceDay app.
• NiceDay Healthcare Nederland BV is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door hackers.
• Materiële schade alsmede alle andere schade aan computers, netwerken en hard- en software ten gevolge van aansluiting op het internet of het gebruik van internet kan NiceDay Healthcare Nederland BV nimmer worden aangerekend.
• Gebruikers kunnen de via de NiceDay app verstrekte gegevens zelf verwijderen. NiceDay Healthcare Nederland BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die de Opdrachtgever lijdt door een dergelijke gegevensverwijdering.
• NiceDay Healthcare Nederland BV is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen, reputatieschade, arbeidskosten, opgelegde boetes en dataverlies.
• Indien NiceDay Healthcare Nederland BV aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van NiceDay Healthcare Nederland BV beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van NiceDay Healthcare Nederland BV gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan is de aansprakelijkheid van NiceDay Healthcare Nederland BV beperkt tot het pro-rata factuurbedrag op dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
• De Opdrachtgever vrijwaart NiceDay Healthcare Nederland BV voor vorderingen die derden tegen NiceDay Healthcare Nederland BV instellen ter zake van voorvallen, daden of nalatigheden, waarvoor NiceDay Healthcare Nederland BV niet aansprakelijk is ingevolge het voorgaande. De Opdrachtgever is gehouden NiceDay Healthcare Nederland BV op eerste verzoek schadeloos te stellen voor alle kosten, schaden en interesten die voor NiceDay Healthcare Nederland BV mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van een door een derde tegen hem ingestelde vordering als bedoeld in dit lid.
• De Opdrachtgever is gehouden schade beperkende maatregelen te nemen. NiceDay Healthcare Nederland BV heeft het recht de schade ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van de uitgevoerde werkzaamheden.
• Alle aanspraken jegens NiceDay Healthcare Nederland BV die niet binnen één (1) jaar na hun ontstaan schriftelijk bij NiceDay Healthcare Nederland BV zijn ingediend, vervallen door verjaring.
• De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de content die hij middels NiceDay Diensten verspreidt. De Opdrachtgever vrijwaart NiceDay Healthcare Nederland BV voor alle aanspraken van derden, daaronder mede begrepen cliënten, die verband houden met het verspreiden van content. Deze vrijwaring brengt met zich mee dat de Opdrachtgever op verzoek van NiceDay Healthcare Nederland BV de verdediging in gerechtelijke en andere procedures waarin NiceDay Healthcare Nederland BV door derden betrokken wordt op zich zal nemen of zal ondersteunen, en dat de Opdrachtgever naar redelijkheid en billijkheid alle schade en kosten zal vergoeden, die samenhangen met zulke aanspraken van derden.

Artikel 8. Overmacht

• Onder overmacht wordt o.a. verstaan: weersinvloeden waaronder blikseminslag; internet-, telefoon,- of stroomstoring; storing in het e-mailverkeer; virusinfectie of computervredebreuk door derden of een hackerattack; natuurrampen; terrorisme of oorlog; belemmeringen door derden; brand; overheidsmaatregelen; wijzigingen in wet- en regelgeving; ziekte van de medewerker.
• Onder overmacht dient tevens te worden verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van een door NiceDay Healthcare Nederland BV ingeschakelde derde partij.
• In het geval dat NiceDay Healthcare Nederland BV door overmacht wordt verhinderd de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te voeren, dan heeft NiceDay Healthcare Nederland BV het recht om zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zulks naar zijn keuze, zonder dat NiceDay Healthcare Nederland BV gehouden is om enige door de Opdrachtgever geleden schade te vergoeden. Alle werkzaamheden die tot aan het moment van de opschorting of ontbinding zijn uitgevoerd worden aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.